Coordenado pela Ouvidoria-Geral do Estado, o “Mutirão Cidadão" começará por Ribeirão da Neves e passará por diversas cidades da Região ...
Coordenado pela Ouvidoria-Geral do Estado, o “Mutirão Cidadão" começará por Ribeirão da Neves e passará por diversas cidades da Região Metropolitana de BH
Nesta sexta-feira (22/8), o Governo de Minas, por meio da Ouvidoria-Geral do Estado, começará a maratona de atendimentos gratuitos e ofertas de serviços essenciais para a população mineira.
É o “Mutirão Cidadão: Uma praça de serviços procê: identidade, certidão, vacinas, reclamações", que mensalmente levará a algum município um leque de serviços básicos, como emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN), de certidões de nascimento e casamento, vacinação, atendimento presencial para registro de denúncias, reclamações, solicitações, sugestões e elogios, além de orientação sobre direitos e o funcionamento das políticas públicas, fortalecendo a relação entre o cidadão e o poder público.
A presença simultânea de diversos órgãos públicos e serviços permite que o cidadão seja atendido de forma mais completa e resolutiva, com acesso a mais de um serviço no mesmo dia, em um ambiente acolhedor e com profissionais preparados.
Ao concentrar diversos serviços em um só local, o cidadão evita a necessidade de procurar instituições separadamente em dias e endereços distintos, o que muitas vezes envolve filas, burocracia e deslocamento.
Além disso, o contato direto com as ouvidorias, como a Ouvidoria-Geral do Estado, Cemig e Copasa, aproxima o cidadão do Estado, fortalecendo a transparência, a escuta qualificada e o controle social. A população passa a entender melhor seus direitos, aprende como registrar manifestações, e sente-se mais representada.
A abordagem integrada também contribui para a dignidade e o fortalecimento da cidadania, pois trata cada pessoa de forma respeitosa, considerando suas diferentes realidades e necessidades. Mais do que oferecer serviços, o mutirão promove acolhimento, empatia e inclusão, valores fundamentais para uma sociedade mais justa e igualitária.
Na ação, a Polícia Civil de Minas Gerais vai distribuir senhas para a emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN), enquanto a Unidade de Atendimento Integrado (UAI) realizará agendamentos para os cidadãos que não conseguirem solicitar o documento na hora.
No âmbito eleitoral, o Tribunal Regional Eleitoral de Minas Gerais (TRE/MG) apoiará os cidadãos na atualização cadastral, emissão de título de eleitor, coleta de biometria, além da emissão de certidões e segunda via de documentos.
No campo social, a Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Sedese) oferecerá a emissão da Carteira de Identificação da Pessoa com Transtorno do Espectro Autista (Ciptea). Já o Cartório de Registro Civil do Estado de Minas Gerais estará disponível para emitir certidões de nascimento e casamento.
Além disso, a Defensoria Pública de Minas Gerais oferecerá consultorias jurídicas, enquanto o Sine e o Procon disponibilizarão atendimentos com orientações profissionais, defesa do consumidor e encaminhamentos para vagas de emprego.
Paralelamente, a Secretaria de Estado de Saúde marcará presença com o Vacimóvel, promovendo campanhas de vacinação, e a Fundação Hemominas fará agendamento para doação de sangue. O município fará o atendimento para aferição de pressão arterial e glicemia e orientação nutricional para os cidadãos que desejarem cuidar da saúde.
A Polícia Militar de Minas Gerais prestará orientações importantes sobre prevenção à violência doméstica, combate ao uso de drogas e segurança no trânsito e também serão oferecidas informações sobre programas sociais, como o CadÚnico, Família Acolhedora e outros serviços de assistência à população.
Da redação do Portal de Notícias
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